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售后服务承诺

以人为本,追求卓越,品质优先,快捷务实,团队合作,客户至上海科工控已经建立起售前、售中、售后服务体系,可为客户提供产品销售、技术资讯、项目技术整合、非标设计、自动化产品维修等服务,架构在erp系统上的销售服务计算机管理信息系统和知识库系统,可实现强大的业务和技术管理,确保客户的最佳技术体验。

现场服务:
当设备出现故障, 通过电话支持仍无法排除故障﹑恢复业务时,本公司提供全年无休7*24小时的现场支持服务。根据故障级别确定不同的响应时间,派工程师前往现场,负责排除故障﹑恢复业务,并对设备维护人员进行现场培训

维修服务:
客户可在本网络上直接填写维修和销售表单并提交,将得到24小时内服务

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